تماس با ما

قبل از تماس

بیشترِ سؤال‌های رایج جوابِ آماده دارند و همان‌جا سریع‌تر حل می‌شوند:

• وضعیت یک نوبت، جابه‌جایی یا لغوش — در رزروهای من.
• محلِ یک مرسوله یا مرجوعیِ کالا — در سفارش‌های من، روی همان مرسوله.
• بازگشتِ بیعانه یا موجودی — در کیف پول.
• سؤال‌های پرتکرار — در مرکز پشتیبانی.

اگر جوابتان آن‌جا نبود، درخواستی که از داخلِ همان صفحه ثبت شود شماره‌ی نوبت یا سفارش را با خودش می‌برد و رفت‌وبرگشت را حذف می‌کند.

اگر مشتری هستید

برای مشکلِ یک نوبتِ مشخص — تأخیر، کیفیتِ کار، اختلاف بر سرِ مبلغ — درخواست را در پشتیبانی ثبت کنید و اگر عکسی دارید همان‌جا پیوست کنید. ما حرفِ هر دو طرف را می‌شنویم و به سوابقِ همان نوبت نگاه می‌کنیم.

برای درخواستِ حذفِ حساب یا خروجی گرفتن از داده‌هایتان، بندِ حریم خصوصی می‌گوید دقیقاً چه چیزی برداشته می‌شود و چه چیزی به‌حکمِ قانون می‌ماند.

اگر سالن یا فروشنده‌اید

هنوز روی بیودی نیستید؟ ثبت‌نام از همین‌جا شروع می‌شود و رایگان است: سالن و کلینیک، آرایشگر مستقل، فروش محصول، مدرس.

اگر از قبل پنل دارید، درخواستِ فنی و مالی را از داخلِ خودِ پنل بفرستید؛ آن‌جا شناسه‌ی کسب‌وکار و شعبه‌ی درست خودبه‌خود به درخواست وصل می‌شود و پاسخ چند برابر سریع‌تر است.

گزارش تخلف و مشکل امنیتی

کالای مشکوک به تقلبی، مجوزِ جعلی، نظرِ ساختگی یا آگهی‌ای که سرِ جایش نیست — هرکدام را دیدید، از دکمه‌ی گزارشِ همان صفحه یا از پشتیبانی خبر بدهید. هر گزارش بررسی می‌شود و نامِ گزارش‌دهنده به طرفِ مقابل گفته نمی‌شود.

اگر آسیب‌پذیریِ امنیتی پیدا کرده‌اید، لطفاً پیش از انتشارِ عمومی به support@beaudi.ir بنویسید تا فرصتِ رفعش باشد.

رسانه و همکاری

برای مصاحبه، گزارشِ خبری، همکاریِ تبلیغاتی یا پیشنهادِ یکپارچه‌سازی، به همان ایمیلِ بالا بنویسید و در موضوعِ نامه بنویسید «رسانه» یا «همکاری» تا به تیمِ درست برسد.

دنبالِ کار در بیودی می‌گردید؟ آگهی‌های باز در فرصت‌های شغلی است.